Algemene Voorwaarden Lofleven

Versie: juni 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Lofleven
Aweg 3
Groningen, Nederland

E-mail: lofleven@outlook.com
KvK-nummer: 98283200
BTW-nummer: NL005321494B86

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Lofleven en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Lofleven besteedt uiterste zorg aan de omschrijving en presentatie van haar producten.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lofleven niet.
  3. Kleuren op foto's kunnen afwijken van de werkelijke kleuren door beeldscherminstellingen.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Lofleven wordt bevestigd.
  2. Lofleven behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
  2. Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
  3. Lofleven behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
  2. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Levering

  1. Lofleven verzendt bestellingen binnen 3 werkdagen.
  2. Werkdagen zijn dinsdag tot en met zaterdag.
  3. De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
  4. Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
  5. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  1. Consumenten hebben het recht hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
  3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit per e-mail kenbaar te maken aan Lofleven.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden

  1. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  2. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  3. Producten die beschadigd zijn door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen leiden tot waardevermindering.
  4. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Artikel 10 – Uitsluitingen van retour

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
  • Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
  • Producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Overige wettelijke uitzonderingen zoals genoemd in artikel 6:230p BW.

Artikel 11 – Garantie en klachten

  1. Lofleven staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
  2. Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
  3. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

  1. Lofleven is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere vormen van bedrijfsschade.
  2. De aansprakelijkheid van Lofleven is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 13 – Overmacht

  1. Lofleven is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit onmogelijk is door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Lofleven waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 14 – Privacy

  1. Lofleven verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantcontact.

Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Lofleven en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Retouradres

Lofleven
Aweg 3
Groningen
Nederland

E-mail: lofleven@outlook.com